Veelgesteld

Antwoorden op de meestgestelde vragen.

Wat is Doenly, hoe werkt het samen bouwen, wat kost het, hoe zit de AI in elkaar, en hoe gaan we om met je data. Op één plek.

Algemeen

Wat is Doenly?

Wat doet Doenly precies?

Wij bouwen het systeem onder je event. Draaiboek, gasten, taken, team, leveranciers, budget en communicatie komen samen in één werkruimte die wij op jouw event inrichten, met een AI die het terugkerende werk vooruit doet en voorstellen ter goedkeuring klaarzet.

Voor wie is Doenly bedoeld?

Voor organisaties die een serieus event neerzetten en willen dat de organisatie eronder klopt. We werken met een klein aantal opdrachtgevers per jaar. Niet voor B2C-ticketing, en niet als je alleen een tool zoekt om zelf aan te zetten.

Samenwerken

Hoe gaat het als we samen aan de slag gaan?

Kan ik Doenly zelf aanzetten?

Nee. Wij bouwen het systeem onder je event en richten het met je in. Je krijgt geen leeg scherm en geen handleiding, maar een werkruimte die al op jouw event is ingesteld.

Waarom nemen jullie maar een klein aantal events aan?

Omdat we er echt bij willen zijn. We bouwen liever een handvol events goed dan tientallen half. Past het niet, dan zeggen we dat meteen in het gesprek.

Hoe lang duurt het voordat het staat?

Dat hangt af van je event. We beginnen met een gesprek van dertig minuten, daarna richten wij de werkruimte in. Je hoeft er zelf geen projectleider op te zetten.

Prijs

Wat kost het?

Wat kost het?

Dat bepalen we samen. Elk event dat wij bouwen is anders, dus we kijken eerst wat er nodig is: hoeveel gasten, welke rollen, welke onderdelen, hoeveel maatwerk. Na één gesprek weet je precies wat je krijgt en wat het kost.

Waarom staat er geen prijslijst op de site?

Omdat een prijslijst suggereert dat je een pakket koopt. Je koopt geen pakket, je laat een systeem bouwen onder je event. Wat dat kost hangt af van wat je event vraagt.

Betalen we per gebruiker of per gast?

Nee. Je hele team en al je gasten horen erbij. We rekenen niet af per persoon, want dan ga je zitten rekenen in plaats van organiseren.

Van wie is de data?

Van jou. Exporteren kan altijd, en je kunt je data definitief laten wissen. Zie /beveiliging voor de details.

AI

Hoe werkt de AI?

Wat doet de AI in Doenly?

De AI doet het terugkerende werk: opvolgmails klaarzetten, herinneringen sturen, weekoverzichten maken, taken voorstellen op basis van je type event, mail-teksten genereren in jouw stem. Jij keurt goed, niets gaat de deur uit zonder jouw akkoord.

Welk AI-model gebruikt Doenly?

Doenly draait op meerdere AI-modellen via een AI-gateway. Welk model wanneer wordt gebruikt, hangt af van de taak (snelheid versus kwaliteit). Op Studio en Op Maat: premium-modellen voor de zichtbare output.

Wordt mijn data gebruikt om AI-modellen te trainen?

Nee. Onze AI-providers (Anthropic en OpenAI) verwerken API-data standaard niet voor het trainen van foundation-modellen. Wij dragen daar zelf actief zorg voor in onze verwerkersovereenkomsten met hen.

Beveiliging

Hoe veilig is mijn data?

Waar staat de data?

Alles in de EU. Onze database, opslag, mail en hosting draaien bij Europese leveranciers. Geen tracking-cookies, alleen functionele cookies voor inloggen. Volledige leverancierslijst op aanvraag, of via /beveiliging.

Hoe zit het met AVG en GDPR?

AVG-conform. Verwerkersovereenkomsten met onze leveranciers, GDPR-export en delete zijn ingebouwd: elke klant kan z'n data ophalen of definitief laten wissen. Zie /beveiliging voor de details, of vraag de DPA op via /contact.

Hoe zijn werkruimtes van elkaar gescheiden?

Strikt gescheiden per klant. Iedere organisatie heeft een eigen werkruimte met eigen leden en data. Die scheiding is op databaseniveau afgedwongen, niet pas in de software, dus een eventuele bug in de code kan dat niet omzeilen.

Doen jullie SOC 2 of ISO 27001?

Niet op dit moment. Dat komt zodra enterprise-klanten erom vragen. Voor Op-Maat-trajecten kunnen we de relevante controls eerder leveren.

Niet je vraag gevonden? Stel hem direct.

Stel je vraag in een kort gesprek, dan nemen we hem meteen mee.