Veelgesteld

Antwoorden op de meestgestelde vragen.

Wat is Doenly, hoe werkt pilot-partner zijn, wat kost het, hoe zit de AI in elkaar, en hoe gaan we om met je data. Op één plek.

Algemeen

Wat is Doenly?

Wat doet Doenly precies?

Doenly is één werkruimte voor je projecten en events. Draaiboek, gasten, taken, team, leveranciers, budget en uitnodigingsmails komen samen op één plek, met een AI die het terugkerende werk vooruit doet en voorstellen ter goedkeuring klaarzet.

Voor wie is Doenly gemaakt?

Voor mensen die projecten of events organiseren. Van een zzp-ondernemer met één productlancering tot een bureau dat structureel events draait voor klanten. Niet voor venues of B2C-ticketing.

Pilot-partner

Hoe doe je mee in de eerste fase?

Wat is pilot-partner zijn?

Pilot-partners zijn onze eerste groep klanten. Je krijgt persoonlijke onboarding (geen leeg scherm), wij krijgen jouw feedback om Doenly af te bouwen. Eerste maand gratis, daarna de prijs die we samen afspreken, maandelijks opzegbaar.

Waarom nog geen self-service betaling?

Omdat we de eerste groep persoonlijk willen begeleiden. Niet omdat we iets willen verbergen, maar omdat we liever 50 klanten goed helpen dan 500 half. Self-service aanmelden komt na de zomer.

Hoe lang duurt onboarding?

Een gesprek van 30 minuten waarin we je werkruimte met je inrichten. Daarna kun je direct beginnen. Geen weken-implementatie waarvoor je een aparte projectleider nodig hebt.

Prijs

Wat kost het?

Hoeveel kost Doenly per maand?

Op aanvraag. We zitten in de pilot-fase en doen het op maat per werkruimte. Drie pakketten als startpunt (Start voor een event, Pro voor meerdere events parallel, Studio voor bureaus), plus Op Maat voor organisaties die alles op hun manier ingericht willen. De definitieve prijs bepalen we samen in een onboarding-gesprek. Vol team altijd inbegrepen, geen kosten per gebruiker of per gast.

Waarom geen prijs per gebruiker?

Omdat je je collega er gewoon bij moet kunnen zetten zonder te rekenen. Vol team zit in elk plan. Je betaalt per werkruimte, niet per persoon.

Waarom geen prijs per gast?

Een event groeit, je weet vooraf niet hoeveel mensen komen. Dat hoort niet je rekening te verrassen. Onbeperkt gasten in elk plan.

Wat is een actief event?

Een event waar je tegelijk aan werkt, dus dat live of in voorbereiding is. Afgeronde events tellen niet mee, die blijven gewoon staan in je archief.

Kan ik opzeggen of opschalen?

Ja. Maandelijks opzegbaar. Wisselen van tier kan elk moment. Je data is van jou, exporteren kan altijd.

AI

Hoe werkt de AI?

Wat doet de AI in Doenly?

De AI doet het terugkerende werk: opvolgmails klaarzetten, herinneringen sturen, weekoverzichten maken, taken voorstellen op basis van je type event, mail-teksten genereren in jouw stem. Jij keurt goed, niets gaat de deur uit zonder jouw akkoord.

Welk AI-model gebruikt Doenly?

Doenly draait op meerdere AI-modellen via een AI-gateway. Welk model wanneer wordt gebruikt, hangt af van de taak (snelheid versus kwaliteit). Op Studio en Op Maat: premium-modellen voor de zichtbare output.

Wordt mijn data gebruikt om AI-modellen te trainen?

Nee. Onze AI-providers (Anthropic en OpenAI) verwerken API-data standaard niet voor het trainen van foundation-modellen. Wij dragen daar zelf actief zorg voor in onze verwerkersovereenkomsten met hen.

Beveiliging

Hoe veilig is mijn data?

Waar staat de data?

Alles in de EU. Onze database, opslag, mail en hosting draaien bij Europese leveranciers. Geen tracking-cookies, alleen functionele cookies voor inloggen. Volledige leverancierslijst op aanvraag, of via /beveiliging.

Hoe zit het met AVG en GDPR?

AVG-conform. Verwerkersovereenkomsten met onze leveranciers, GDPR-export en delete zijn ingebouwd: elke klant kan z'n data ophalen of definitief laten wissen. Zie /beveiliging voor de details, of vraag de DPA op via /contact.

Hoe zijn werkruimtes van elkaar gescheiden?

Strikt gescheiden per klant. Iedere organisatie heeft een eigen werkruimte met eigen leden en data. Die scheiding is op databaseniveau afgedwongen, niet pas in de software, dus een eventuele bug in de code kan dat niet omzeilen.

Doen jullie SOC 2 of ISO 27001?

Niet op dit moment. Dat komt zodra enterprise-klanten erom vragen. Voor Op-Maat-trajecten kunnen we de relevante controls eerder leveren.

Niet je vraag gevonden? Stel hem direct.

Mail je vraag via contact, of probeer Doenly direct met je eigen event. Beide manieren geven je binnen 24 uur antwoord.